Товари на складі у наявності
Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо забезпечити найвищий рівень сервісу. Якщо придбаний товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете скористатися правом повернення згідно з умовами, викладеними нижче.
Повернення товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, за умови збереження товарного вигляду та споживчих властивостей.
Поверненню підлягає товар, який:
не був у використанні;
має оригінальну упаковку та пломби (за наявності);
містить усі комплектуючі та документацію;
не має пошкоджень, подряпин, слідів монтажу чи експлуатації.
Зверніть увагу: товари, виготовлені під індивідуальне замовлення або модифіковані на вимогу клієнта, не підлягають поверненню, окрім випадків, передбачених законом.
Після отримання та перевірки товару ми здійснюємо повернення коштів протягом 3–7 робочих днів на той самий спосіб оплати, який використовувався під час покупки, якщо інше не узгоджено з клієнтом.
Вартість доставки товару при поверненні оплачує покупець, якщо товар повертається без дефектів.
У випадку гарантійного повернення (брак/дефект) усі витрати на транспортування компенсуються магазином.
Щоб ініціювати повернення, будь ласка:
Зв’яжіться з нами за телефоном або електронною поштою, вказаними на сайті.
Повідомте номер замовлення, причину повернення та надішліть фото товару (за потреби).
Узгодьте спосіб та адресу відправлення товару.
Після отримання посилки ми підтвердимо повернення та здійснимо відшкодування.
Поверненню не підлягають:
товари, які були в експлуатації та мають ознаки використання;
продукція, що швидко псується;
індивідуальні замовлення (незалежно від категорії товару);
товари, пошкоджені через неправильне використання або монтаж.
З усіх питань щодо повернення коштів ви можете звертатися:
Телефон: +38(067) 807 02 27
Email: marketolog@tehma.biz
Графік роботи: Пн–Пт, 09:00–18:00
